Política de Privacidad

Datos que recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios de planificación de ahorros, recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. La recopilación se realiza únicamente para los fines específicos que te indicamos en cada momento.

Información de registro y contacto

• Nombre completo y apellidos para identificarte correctamente
• Dirección de correo electrónico para comunicarnos contigo
• Número de teléfono si decides proporcionarlo voluntariamente
• Dirección postal cuando sea necesaria para servicios específicos
• Fecha de nacimiento para verificar la mayoría de edad

Datos financieros necesarios para el servicio

Para ofrecerte planes de ahorro personalizados, necesitamos información sobre tu situación financiera. Esta información se trata con el máximo nivel de seguridad y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito.

• Objetivos de ahorro y plazos temporales que deseas establecer
• Información sobre ingresos mensuales aproximados
• Gastos habituales que nos ayuden a calcular tu capacidad de ahorro
• Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo

Datos técnicos de navegación

Como la mayoría de sitios web, recogemos automáticamente ciertos datos técnicos cuando visitas nuestra plataforma. Estos datos nos ayudan a mejorar tu experiencia de usuario y detectar posibles problemas de seguridad.

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo que utilizas
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Dispositivo desde el que accedes a nuestros servicios

Cómo utilizamos tu información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico vinculado a la prestación de nuestros servicios. No utilizamos tu información para fines distintos a los que te indicamos expresamente.

Analizamos patrones de uso de forma agregada para entender mejor cómo mejorar nuestros servicios. Cuando utilizamos datos con este propósito, siempre están anonimizados de manera que no pueden identificarte personalmente.

Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, hay situaciones específicas en las que podemos compartir cierta información con terceros de confianza que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios.

Proveedores de servicios esenciales

Trabajamos con empresas externas que nos ayudan con aspectos técnicos y operativos. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden acceder a los datos necesarios para realizar su función específica.

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pago para transacciones seguras
• Plataformas de correo electrónico para comunicaciones
• Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia

Requisitos legales

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos lo requiere, como respuesta a una orden judicial, para cumplir con investigaciones gubernamentales, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

Tus derechos sobre tus datos

El RGPD te otorga derechos específicos sobre cómo tratamos tus datos personales. Respetamos estos derechos y hemos establecido procedimientos sencillos para que puedas ejercerlos en cualquier momento.

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de fácil lectura. El primer acceso es gratuito, aunque podemos cobrar una tarifa razonable por solicitudes adicionales repetitivas.

Derecho de rectificación

Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos. Procesamos estas solicitudes rápidamente para mantener la precisión de nuestra base de datos.

Derecho al olvido

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas. Evaluaremos cada solicitud individualmente, considerando si existen obligaciones legales que nos impidan borrar cierta información, como registros contables que debemos conservar por ley.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitarnos que transmitamos directamente estos datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición y limitación

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo. También puedes solicitar que limitemos el tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos o cuando objetes el tratamiento.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida accidental o destrucción. La seguridad de tu información es una prioridad constante en murilfiwaboivi.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos con verificación de dos factores
• Controles de acceso estrictos limitados al personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Copias de seguridad automáticas con cifrado de datos en reposo
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Aunque implementamos todas las medidas razonables para proteger tu información, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas algún acceso no autorizado a tu cuenta.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: recopilan información sobre el uso del sitio de forma agregada

Al continuar navegando en nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política. Puedes cambiar la configuración de tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.

Menores de edad

Nuestros servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.

La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD. Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para que podamos intentar resolver cualquier preocupación.

Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es